Wat doet Spot niet?
Bij geld, verzendingen, persoonlijke gegevens en rechten wijst Spot je de plek aan. Daar doe je het zelf.
Dit doe je zelf
- Geld: een betaling vragen, afschrijven of terugbetalen.
- Verzenden wat al klaarstaat: een herinnering, aanmaning, incasso, creditnota of bestaande campagne.
- Persoonlijke gegevens: adres, rekeningnummer, noodcontact, gezondheid, intake en chat. Die leest en wijzigt Spot niet. Metingen leest Spot ook niet.
- Rollen en rechten: iemand een andere rol geven of een recht aan- of uitzetten.
- Mensen uitnodigen, een inloglink mailen of een aanbod per mail sturen.
- Een lidmaatschap opzeggen, credits corrigeren of een factuur op betaald zetten.
- Een account definitief verwijderen.
Vraag je hierom, dan zoekt Spot op wat kan en wijst het scherm aan waar jij op de knop drukt.
Dit zet Spot wel klaar
- Een prijs instellen of een abonnement pauzeren.
- Een nieuwe mail als concept. Versturen doe je zelf.
- Een automatisch bericht aan of uit zetten. Aan betekent dat het daarna vanzelf uitgaat; op de kaart staat wie het krijgt.
- Een verzetvoorstel in de chat van een lid. Het lid kiest zelf.
- Een meting noteren. Het getal staat op de kaart voordat je klikt.
Had je hier wat aan?
Lees verder
- Wat kun je aan Spot vragen?
Spot zit in de balk bovenin. Jij vraagt iets, Spot zoekt het uit of zet het klaar, en jij drukt op de knop.
Spot
- Wie mag wat: rollen en rechten
Klant, trainer, beheerder en eigenaar zien elk een andere app. Per groep rechten schuif je bij wat een rol wel of niet mag.
Accounts·Instellingen
- Geld terugbetalen of een factuur corrigeren
Een fout op een verstuurde factuur haal je niet weg; je zet er een creditnota tegenover. Die boekt terug in je administratie maar stort niets terug: het geld maak je zelf over.
Facturen en incasso