Automatisch herinneren bij een onbetaalde factuur
Facturen en incasso·Instellingen
Je stelt in na hoeveel dagen de eerste herinnering gaat, wat erin staat, en wat er gebeurt als er daarna nog niet betaald is.
- 1Ga naar Instellingen, open Herinneringen en klik op Nu starten. Alleen facturen die daarna vervallen krijgen een herinnering. Openen
- 2Kies bij Eerste herinnering na hoeveel dagen die gaat, of kies niet sturen.
- 3Kies bij Tweede herinnering na hoeveel dagen het laatste bericht gaat.
- 4Kies bij Lidmaatschap stilzetten wanneer het abonnement op pauze gaat, of niet stilzetten.
Onderin klik je op Bekijk wat er vannacht verstuurd wordt, en bij Wat is er verstuurd? zie je wat er al uit is. De herinneringen komen als bericht in de chat en gelden voor abonnementsfacturen. Na betaling gaat een stilgezet abonnement vanzelf weer aan.
Let op
Een lidmaatschap stilzetten bij wanbetaling is de zwaarste stap. Zet die termijn ruim genoeg, anders staat iemand voor de deur die vorige week gewoon vergeten was over te maken.
Lees verder
- Een incasso is mislukt. Wat nu?
De factuur blijft openstaan en het lid krijgt meteen een melding en een mail om alsnog te betalen. Jij ziet in Financiën welke er zijn mislukt.
Facturen en incasso
- Je voorwaarden, huisregels en privacyverklaring
Je voorwaarden, privacyverklaring en huisregels zet je één keer neer, net als de standaard arbeidsovereenkomst. Nieuwe leden gaan akkoord bij de intake, en dat wordt vastgelegd.
Instellingen